الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.


هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً نقوم بالتوصيل داخل البلد SA بكافة المدن.

يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر.


في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، في حالة وجود عيب مصنعي  يتم الإتفاق على إرجاعه بإحتساب قيمة الشحن على الشركة و إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابه على العميل حسب سياسية الإسترجاع.


أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب،  يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم.